每間鮮花商戶的供貨來源、送貨安排及品質標準均有所不同。鑑於鮮花為易損耗商品，本平台作為第三方交易市場，強烈建議您於下單前，仔細查閱商戶提供的詳細資訊。
購買前，請務必確認：
為保障您的購物體驗，請於商品頁面或商店首頁內的「商品說明」、「配送說明」及「商家服務」等欄位，預先了解以下關鍵資訊：
- 出貨與配送時效： 由購買日起計所需的準備時間（例如：需提前1日預訂）及預計送貨所需天數。
- 鮮花品質與售後： 關於花材新鮮度、款式、尺寸的具體說明，以及到貨損壞的處理政策。
- 送貨範圍與限制： 特定節日（如情人節、母親節）的配送安排、偏遠地區是否送達及相關附加費用。
- 送貨時間安排： 是否提供指定時段配送服務。
下單與配送流程：
當您完成下單後，商戶一般會於 24小時內直接於系統內確認訂單細節，隨後安排採購與派送。請留意，鮮花訂單的確認時間可能較一般商品為快，以確保花材新鮮。
查詢訂單狀態：
您可隨時登入平台帳戶，於「我的訂單」內的「配送詳情」中，查看最新的配送狀態與預計送達時間。
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